Гаряча лінія Nova Post. Як залишити скаргу або побажання?
Якщо виникли питання або труднощі, наприклад: відстеження посилки, створення накладної, реєстрація в особистому кабінеті або виклик кур’єра, зверніться до служби підтримки Nova Post. Я зібрала доступні способи зв’язку, які вдалося знайти: від гарячої лінії до онлайн-чату. Скористайтеся будь-яким зручним варіантом, щоб швидко вирішити задачу.
Адреса та телефон
| Контакт-центр Німеччина | +49 892 152 6102 | |
| Міжнародні контакт-центри Nova Global | ||
| Контакт-центр Польща | +48 182 111 609 | |
| Контакт-центр Україна | +38 044 450 0609 | |
| Контакт-центр Чехія | +42 022 550 0609 | |
| Контакт-центр Румунія | +40 312 296 609 | |
| Контакт-центр Словаччина | +42 155 230 2609 | |
| Контакт-центр Латвія | +37 162 200 609 | |
| Контакт-центр Естонія | +37 260 966 09 | |
| Контакт-центр Угорщина | +36 968 006 09 | |
| Контакт-центр Молдова | +37 322 855 969 | |
| Контакт-центр Італія | +39 029 994 0609 | |
| Контакт-центр Франція | +33 159 420 609 | |
| Контакт-центр Австрія | +43 144 202 22 | |
| Контакт-центр Великобританія | +44 180 330 0609 | |
| Контакт-центр Нідерланди | +31 203 695 606 | |
| Електронна пошта | ||
| Загальні питання, пропозиції та скарги | support_de@novapost.com | |
| Захист персональних даних | dpo@novapost.com | |
| Адреса | 20354, Гамбург, Neuer Wall 50 | |
| Веб-сайт | https://novapost.com/ | |
| Чисельність компанії | 30 000+ [3] | |
| Вакансії | 500+ | |
| Соціальні мережі | youtube, facebook, instagram, linkedin, x | |
| Транспорт | від зупинки Grindelhof: лінії 4, 5 | |
| Мобільний додаток | Nova Post | |
Години роботи
| Понеділок: | 08:00 – 20:00 |
| Вівторок: | 08:00 – 20:00 |
| Середа: | 08:00 – 20:00 |
| Четвер: | 08:00 – 20:00 |
| П'ятниця: | 08:00 – 20:00 |
| Субота: | 09:00 – 18:00 |
| Неділя: | 09:00 – 18:00 |
Форма зворотнього зв'язку
Форма для скарг та пропозицій
Коротко про компанію
Nova Post Europe пропонує логістичні послуги для приватних і бізнес-клієнтів між ЄС, Україною та Європою. Компанія працює в 16 країнах Європи, має власну кур'єрську доставку та понад 35 000 точок сервісу, з яких 85 — власні відділення. Nova Post входить до групи NOVA, яка також включає авіакомпанію Supernova Airlines, фінансову NovaPay, IT-компанію Nova Digital та інші підрозділи. Група забезпечує щоденну доставку 1,5 млн відправлень та підтримує соціальні ініціативи, включно з «Гуманітарною поштою» для благодійних організацій. В Україні Nova Post активно інвестує в розвиток бізнесу та є одним із найбільших платників податків, сплативши 260 млн євро у 2023 році.
Юридична інформація[3]
| Статус компанії: | Діюча компанія |
| Організаційно-правова форма: | Товариство з обмеженою відповідальністю |
| Реєстраційний номер: | HRB 252212 Земельний суд Берліна (Шарлоттенбург) |
| Капітал: | 2.000.000 € |
| Дата реєстрації: | 4 травня 2023 |
| Остання зміна: | 30 серпня 2024 |
Про оцінки та відгуки
Оцінки розраховуються на основі недавніх відгуків людей у вашому регіоні, які використовують той же тип пристрою, що і ви.
Фільтрація відгуків: