Гаряча лінія Nova Post. Як залишити скаргу або побажання?

Оцінка користувачів

Якщо виникли питання або труднощі, наприклад: відстеження посилки, створення накладної, реєстрація в особистому кабінеті або виклик кур’єра, зверніться до служби підтримки Nova Post. Я зібрала доступні способи зв’язку, які вдалося знайти: від гарячої лінії до онлайн-чату. Скористайтеся будь-яким зручним варіантом, щоб швидко вирішити задачу.

Розділ підготував: Petrik Tatyana

Телефон: +498921526102

Email: [email protected]

Перейти на сайт компанії

Адреса та телефон

Контакт-центр Німеччина	+49 892 152 6102
Контакт-центр Польща	+48 182 111 609
Контакт-центр Україна	+38 098 450 0609
Контакт-центр Чехія	+42 022 550 0609
Контакт-центр Румунія	+40 312 296 609
Контакт-центр Словаччина	+42 155 230 2609
Контакт-центр Латвія	+37 162 200 609
Контакт-центр Естонія	+37 260 966 09
Контакт-центр Угорщина	+36 968 006 09
Контакт-центр Молдова	+37 322 855 969
Контакт-центр Італія	+39 029 994 0609
Контакт-центр Франція	+33 159 420 609
Контакт-центр Австрія	+43 144 202 22
Контакт-центр Великобританія	+44 180 330 0609
Контакт-центр Нідерланди	+31 203 695 606
Загальні питання, пропозиції та скарги	[email protected]
Захист персональних даних	[email protected]
Адреса	Neuer Wall 50, 20354 Гамбург, Німеччина
Веб-сайт	https://novapost.com/
Кількість працівників компанії	30 000+ ^[3]
Вакансії	500+
Соціальні мережі	youtube, facebook, instagram, linkedin, x
Транспорт	від зупинки Grindelhof: лінії 4, 5
Мобільний додаток	Nova Post
Подарункові карти	-
Часткове досьє на компанію^[3]	Статус компанії: Діюча компанія Організаційно-правова форма: Товариство з обмеженою відповідальністю Реєстраційний номер: HRB 252212 Земельний суд Берліна (Шарлоттенбург) Капітал: 2.000.000 € Дата реєстрації: 4 травня 2023 Остання зміна: 30 серпня 2024

Години роботи

Понеділок:	08:00 – 20:00
Вівторок:	08:00 – 20:00
Середа:	08:00 – 20:00
Четвер:	08:00 – 20:00
П'ятниця:	08:00 – 20:00
Субота:	09:00 – 18:00
Неділя:	09:00 – 18:00

Форма зворотнього зв'язку

Заповнити форму

Форма для скарг та пропозицій

Перевірити статус скарги

Коротко про компанію

Nova Post Europe пропонує логістичні послуги для приватних і бізнес-клієнтів між ЄС, Україною та Європою. Компанія працює в 16 країнах Європи, має власну кур'єрську доставку та понад 35 000 точок сервісу, з яких 85 — власні відділення. Nova Post входить до групи NOVA, яка також включає авіакомпанію Supernova Airlines, фінансову NovaPay, IT-компанію Nova Digital та інші підрозділи. Група забезпечує щоденну доставку 1,5 млн відправлень та підтримує соціальні ініціативи, включно з «Гуманітарною поштою» для благодійних організацій. В Україні Nova Post активно інвестує в розвиток бізнесу та є одним із найбільших платників податків, сплативши 260 млн євро у 2023 році.